Региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами «ЭРА» подвел итоги работы с потребителями за шесть месяцев. С начала года в офис компании обратилось более 1000 потребителей.
Основная масса обращений связана с состоянием контейнерных площадок — отсутствием оборудованных площадок, недостаточном количеством баков. Компания напоминает, что, согласно законодательству обязанность по созданию и содержанию мест (площадок) накопления ТКО лежит на собственниках помещений многоквартирных домов, управляющих компаниях (если площадка расположена на земельном участке, входящем в общедомовое имущество) или на органах местного самоуправления (если площадка расположена за границами земельного участка многоквартирного дома).
Помимо этого, потребители просят актуализировать данные лицевых счетов — на основании смены собственника или числа зарегистрированных. При этом, именно от верных данных в лицевых счетах зависят корректные начисления платы.
Напоминаем, что для актуализации лицевых счетов собственнику необходимо обратиться в офис регионального оператора по адресу: г. Владикавказ, ул. А.Кесаева, 42 Б, 2 этаж. При себе необходимо иметь:
1. паспорт;
2. правоустанавливающие документы на жилое помещение;
3. справку о количестве зарегистрированных граждан или выписку из домовой книге.
Ответы на дополнительные вопросы о деятельности регионального оператора можно получить любым удобным способом:
по телефону: 8(8672)333353;
через электронную почту: info@eralania.ru;
через сайт: https://eralania.ru/.
