Региональный оператор напоминает, что согласно п. 4.5 ст. 154 ЖК РФ, «Обращение с ТКО» является коммунальной услугой и подлежит своевременной оплате до 10 числа каждого месяца.
Также напоминаем, что верные и актуальные данные абонента в платежке — залог корректных начислений за коммунальные услуги. Размер платы за услугу «Обращение с ТКО» рассчитывается на основании сведений, полученных от абонентов. Она определяется по количеству граждан, проживающих, зарегистрированных, имеющих право собственности в жилом помещении. Если там никто не проживает, то начисление производится по числу собственников.
Обращаем внимание, что потребитель должен в 5-дневный срок сообщить обо всех изменениях, произошедших в занимаемом помещении, в том числе, о том, что он не получает квитанцию на оплату. Если у вас в квитанции не корректно указано имя собственника, адрес, количество проживающих в помещении или произошли любые изменения данных, то необходимо оповестить об этом регионального оператора.
Рекомендуем направлять информацию для внесения изменений любым из удобных способов:
— в офисе регоператора (г. Владикавказ, ул. А. Кесаева, 42Б);
— по электронной почте: info@eralania.ru;
— через форму обратной связи на официальном сайте регионального оператора по обращению с ТКО: https://eralania.ru/;
Режим работы: пн.-пт.: 09:00 -18:00, (обеденный перерыв: 13.00-14.00)
Телефоны для справок: 8(8672) 33-33-53 (колл-центр); 8(8672) 33-37-31; 8(8672) 33-39-06.
