Monthly Archives: Март 2026

♻️ О кратности вывоза мусора и переполнении площадок

Согласно санитарным правилам и нормам СанПиН 2.1.3684-21, при температуре +4°С и ниже вывоз твёрдых коммунальных отходов должен осуществляться не реже 1 раза в 3 дня.При этом региональный оператор, несмотря на дополнительные затраты, осуществляет вывоз чаще установленной нормы, чтобы не допускать переполнения контейнерных площадок.❗️ Если при этом площадка всё равно остаётся переполненной, это может свидетельствовать о недостаточном количестве контейнеров.В таком случае собственнику площадки необходимо увеличить количество баков до нормативного.

📩 Как мы реагируем на обращения жителей

Каждое сообщение, которое поступает в наш адрес, не остаётся без внимания.📍 Мы:фиксируем обращениепроверяем информациюпри необходимости направляем спецтехникудаём обратную связьДаже если ситуация требует времени, она обязательно берётся в работу.Спасибо, что сообщаете нам о проблемах — это помогает быстрее реагировать и поддерживать чистоту в городе ♻️

♻️ ТКО и КГО — в чём разница?

Часто возникает вопрос: почему один мусор вывозится регулярно, а другой остаётся на площадке? Всё дело в его типе.🔹 ТКО (твёрдые коммунальные отходы) — это обычный бытовой мусор:пакеты с отходамипищевые остаткиупаковкамелкий мусор👉 Такой мусор вывозится ежедневно по графику.⸻🔹 КГО (крупногабаритные отходы) — это:старая мебельдиваны, шкафыбытовая техникадругие крупные предметы👉 Такой мусор вывозится отдельно и в определённые дни.❗️ Важно:Крупногабаритные отходы нельзя выбрасывать в контейнеры для ТКО — это приводит к переполнению площадок и сбоям в графике вывоза.⏺Просим жителей соблюдать правила — это помогает

🚛 Информация для жителей селения Михайловское

Сообщаем, что вчера и в первую половину сегодняшнего дня вывоз мусора в селении был временно приостановлен по причине технической неисправности спецтехники.На данный момент ситуация урегулирована — техника вышла на линию и уже работает по маршруту.♻️ Ведётся вывоз накопившихся отходов, график постепенно восстанавливается.Благодарим жителей за понимание!

🚛 Вечерний вывоз мусора — когда работа продолжается

Особое внимание уделяем участкам, где за день образуются наибольшие скопления отходов, в том числе крупногабаритного мусора.📍 Именно такие точки вы видите на фото — это результат накопления за день.Вечерний вывоз позволяет:♻️ оперативно убрать переполненные площадки♻️ ликвидировать скопления мусора♻️ привести территории в порядок к утруМы ежедневно работаем над тем, чтобы даже самые проблемные участки не оставались без внимания

♻️ Кто отвечает за содержание контейнерных площадок?

Нередко жители обращаются к региональному оператору с вопросом о состоянии контейнерных площадок. Важно понимать, что за их содержание отвечает не региональный оператор, а собственник территории, на которой расположена площадка.Согласно законодательству в сфере обращения с отходами:🔹 Содержание контейнерных площадок осуществляют собственники площадок, если иное не предусмотрено законодательством РФ.🔹 Если площадка находится на территории многоквартирного дома, ответственность за её содержание несёт управляющая организация(УК, ТСЖ или ЖСК).🔹 Если контейнерная площадка расположена на муниципальной земле, её создание и содержание относятся к полномочиям органов местного

💳 Способы оплаты услуг по вывозу мусора (обращение с ТКО)

Оплатить услуги регионального оператора ООО «ЭРА» можно несколькими удобными способами:🔹 В кассе офиса ООО «ЭРА»г. Владикавказ, ул. Астана Кесаева, 42Б, 2 этаж.🔹 Непосредственно контролёру регионального оператора ООО «ЭРА».🔹 В отделениях Почты России.🔹 В офисах Сбербанка и в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн»Путь оплаты:Платежи и переводы → Дом → Твёрдые отходы → ООО «ЭРА»Далее можно оплатить по номеру лицевого счёта или по QR-коду.🔹 Во всех офисах расчётно-кассовых центровООО «Телеком+» и ООО «ЦРЦ».🔹 В личном кабинете на сайте:🌐 eralania.ruСвоевременная оплата услуг помогает обеспечивать

📦 Разъяснение по ситуации с картоном на контейнерных площадках

В последнее время в адрес регионального оператора «ЭРА» поступают обращения жителей с жалобами на то, что водители якобы достают картон из контейнеров и не вывозят его.Поясняем, что речь, как правило, идет о домах, где вывоз мусора осуществляется выкатным способом из мусорокамер.🔹 Контейнеры в мусорокамерах предназначены для твёрдых коммунальных отходов (ТКО).Когда в них складывают большое количество коробок и картона, контейнер быстро заполняется, и в нём уже не остаётся места для обычного бытового мусора.🔹 Картон часто выбрасывают неразобранным.Крупные коробки занимают почти весь

Оплата коммунальных услуг без комиссии!

Региональный оператор по обращению с ТКО информирует о возможности оплаты коммунальных платежей без комиссии в офисе по адресу📍ул. Астана Кесаева, 42Б.Также принимаются платежи без комиссии за холодную и горячую воду, отопление и канализацию.

Шумим, чтобы было чисто! 🚛

Иногда мусоровозы могут показаться слишком шумными, особенно когда они приезжают рано утром, а жители еще спят. 😴 Регоператор понимает, что это может вызывать дискомфорт, и объясняет, почему это так.Немного о помощниках – мусоровозах:Мощные работяги: Машины оснащены специальным оборудованием, которое помогает поднимать и прессовать мусор. Это нужно, чтобы за один рейс увезти как можно больше отходов. Работа требует мощности, а мощность – это, увы, шум. 🔊Сигнал безопасности: Громкий звук – это также способ предупредить всех вокруг, что едет большая машина. Это