«Почему задерживается вывоз мусора?» — в последние недели этот вопрос в топе самых задаваемых на горячей линии ООО «ЭРА». Причины далеко не всегда зависят от регоператора.
По словам генерального директора ООО «ЭРА» АфсатиКулова, в феврале-марте своевременный вывоз ТКО был осложнен снегопадами, особенно в некоторых высокогорных селах в связи с их временной недоступностью. Более того, почти повсеместно состояние улиц на окраинах и межпоселковых дорог оставляет желать лучшего, особенно после зимы. А временный дефицит кадров компании, связанный с пандемией коронавируса, накладывает ограничения на своевременный вывоз отходов с густонаселенных районов республики.
«Компания «ЭРА» мониторит ситуацию и оперативно реагирует на обращения.
Вопросы содержания проезжей части находятся за пределами компетенции регоператора и здесь мы находим выход во взаимодействии с муниципалитетами. Регоператор обращается в органы местного самоуправления, информирует об объективных сложностях для качественного оказания услуги и готов содействовать в выявлении участков дорог, которые требуют внимания. Видим, что обратная связь есть. С нами готовы сотрудничать, есть хорошие результаты.
Проблемой нехватки кадров мы занимаемся самостоятельно, объявлен конкурс на вакантные должности.
Многие вопросы не решались годами, такие как, например, вывоз ТКО с высокогорных сел. Мы настроены на долгосрочную системную работу для того, чтобы освободить республику от проблем, связанных с отходами, их вывозом и накоплением. Здесь мы рассчитываем на понимание населения, активность управляющих компаний, от которых зависит возможность проезда к контейнерным площадкам во дворах и добросовестную работу муниципалитетов», — рассказал АфсатиКулов. Совместная работа необходима для оперативного решения проблем и вклада в развитие отрасли.
